ETCマイレージサービスの使い方~ポイント交換と有効期限の確認

ETCマイレージポイント交換・有効期限

ETCを使って全国の高速道路で支払いした料金に対しETCマイレージポイントが付きますが、ポイントには有効期限(交換可能な期間)が設定されています。

せっかく貯めたマイレージポイントが失効してしまわないように、ポイント交換(還元)の有効期限はしっかり確認しておくのがおすすめです。

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ETCマイレージポイントの有効期限

マイレージポイントを交換できる期間

ポイントの有効期限(還元額に交換できる期間)は、ポイントが付いた年度の翌年度末までです。
※1年度の期間(4月から翌年3月)

マイレージポイント有効期限の一例
2017年3月に付与されたポイントは2018年3月末まで
2017年4月に付与されたポイントは2019年3月末まで

ETCマイレージポイントの有効期限を図解!

マイレージポイントがつくタイミング

ポイントは1か月毎に1回、走行月の翌月20日にまとめて付与されます。

ポイント交換した還元額の有効期限は?

ポイント交換には有効期限がありますが、交換したあとの還元額(無料通行分)には有効期限はありませんのでETCカードを破棄・解約などしない限りはいつでも割引として利用できます。

ポイント交換はこまめにするのがいい?

ポイント交換は有効期限を過ぎる前にするのが大切ですが、マイレージサービスのポイント交換は『貯まったポイント数』に応じて還元額(割引率)が変わるシステムになっているので、少額で何度も交換するよりも貯めてから1度に交換するのがお得です。

マイレージポイント交換の還元額(割引率)についてはこちらの記事でまとめています。ETCマイレージポイント交換ETCマイレージのポイント交換は還元率(額)に注意!自動還元は損?

とはいえ、期限切れが一番損をしてしまうので有効期限の確認だけは定期的に行っておきましょう。

ETCマイレージポイントの確認方法

ポイント確認はETCマイレージサービスサイトで

ポイントの有効期限や残高を確認したいときはETCマイレージサービス専用サイトにログインして確認できます。

ETCマイレージサービスWEBサイトURL:http://www.smile-etc.jp/

ID・パスワードは最初にETCマイレージサービスへ登録した時に、事務局から届いた書面に記入されています。

ETCマイレージのID・パスワードを忘れた時は

送られたログインID・パスワードの書類を紛失したり、忘れてしまったという場合は「ログイン画面」の下にある注意書きのリンク先(マイレージID照会申請・パスワード照会申請)のページで自分の登録情報を入力し送信するとID・パスワードを連絡してもらえます。

ただし、パスワード照会申請をするとこれまで使っていたパスワードは破棄されて新しいものに変更されるのでその後のログインで間違えないようにしましょう。

ETCマイレージサービスのログインID・パスワードは大切に管理しましょう

ETCマイレージサービスにログインできない時の注意点

上記のように、パスワードを変更してしまったり、IDやパスワードの半角全角違いなど入力が間違っているとエラー画面が表示されます。

何度も誤入力が続くとロックされてしまい、ロック状態になると正しいID・パスワードでもログインできなくなるので気をつけましょう。

書面やメールでの連絡も可能

ポイントの残高確認を忘れた場合でも、最初の登録時にポイント残高のお知らせを希望する旨を届け出ておけば、ポイントの有効期限が近くなるとETCマイレージ事務局から書面またはメールで連絡をしてくれますので、案内が来てから確認し手続きをすれば大丈夫です。

ETCマイレージポイントの有効期限が近くなるとお知らせ

ETCマイレージポイントの交換方法

ETCマイレージサービスで貯まったポイントの交換や、現在ポイントの確認方法には、インターネット・自動音声ダイヤル・事務局へ電話のいずれかが利用できます。

インターネットでポイント交換

ポイント確認と同じく、ETCマイレージサービス専用サイト(http://www.smile-etc.jp/)でポイント交換もできます。

  1. ETCマイレージサービスサイトへアクセス
  2. 「ログイン」ページでID・パスワードを入力
  3. 「マイページ」の「ポイント交換」をクリック
  4. 交換するポイント数を入力して「次へ」
  5. 「-確認-」ページで内容を確認し
  6. 「ポイント交換」をクリック

パソコンからETCマイレージポイントを交換

自動音声ダイヤルでポイント交換

ETCマイレージサービスは自動音声ダイヤル(24時間受付)からログインしてポイントの残高確認や交換をすることも可能です。

  1. マイレージサービス自動音声ダイヤル
    [050-2015-1010]へ電話
  2. マイレージIDとパスワードを入力
  3. サービスメニューを選択
    (ポイント交換は「4」)
  4. 交換する道路事業者番号を入力
  5. 交換希望ポイントを入力

操作方法・道路事業者番号はこちらを参照
自動音声ダイヤルの使い方(PDF)

自動音声ダイヤルでスマホからETCマイレージポイントを交換

ETCマイレージサービス事務局へ電話してポイント交換

事務局へ直接電話してポイント交換をすることもできます。ただし、ポイント確認や交換の手続きには本人確認があり、依頼できるのは本人のみとなります。また電話が通じづらいこともあるので基本的にはインターネット・自動音声ダイヤルでの交換を推奨されています。

電話番号:0570-010125または045-477-3793

ETCマイレージサービス事務局へ電話からETCマイレージポイントを交換

その都度、交換手続きをするのが面倒だという方は「自動還元サービス」を利用するとテマがかからず便利です。

ETCマイレージの自動還元サービスについてはこちらの記事でご紹介しています。ETCマイレージの自動還元サービス

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